Lightspeed Commerce Inc.(NYSE:LSPD) 2024년 1분기 실적 통화 기록

Oct 14, 2023

Lightspeed Commerce Inc.(NYSE:LSPD) 2024년 1분기 실적 통화 기록 2023년 8월 3일운영자: 대기해주셔서 감사합니다. 제 이름은 Bailey이고 오늘 귀하의 회의 교환원이 될 것입니다. 지금 저는 Lightspeed 2024년 1분기 실적 발표에 참석하신 모든 분들을 환영하고 싶습니다. 배경 소음을 방지하기 위해 모든 회선은 음소거 상태로 설정되었습니다. 연사들의 발언이 끝난 뒤 질의응답 시간이 이어진다. [운영자 지침]. 이제 전화를 Gus Papageorgiou에게 넘기고 싶습니다. 시작할 수도 있습니다.거스 파파오르기우: 감사합니다, 운영자님. 그리고 모두들 좋은 아침이에요. Lightspeed의 2024 회계연도 1분기 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다. 오늘 저와 함께하는 사람은 Lightspeed의 최고 경영자(CEO)인 JP Chauvet와 최고 재무 책임자인 Asha Bakshani입니다. 준비된 발언 후, 귀하의 질문에 대해 공개하겠습니다. 우리는 오늘 통화에서 실제 결과가 예상한 결과와 실질적으로 다를 수 있는 위험과 불확실성에 따라 미래 예측 진술을 할 것입니다. 이 진술에 포함된 결론, 예측 및 예측과 관련하여 특정 중요한 요소 및 가정이 적용되었습니다. 당사는 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 이러한 진술을 업데이트할 의무가 없습니다. 오늘 초 발행된 수익 보도 자료, 당사 웹사이트에서 제공되는 2024년 1분기 결과 프레젠테이션, 미국 및 캐나다 증권 규제 기관에 제출한 서류에서 이러한 요소, 가정, 위험 및 불확실성을 주의 깊게 검토해야 합니다.

또한 오늘 논평에는 비IFRS 측정 및 비율인 조정 재무 측정이 포함될 것입니다. 이는 IFRS 재무 조치를 대체하는 것이 아니라 보완적인 것으로 간주되어야 합니다. 둘 사이의 조정 내용은 당사 웹사이트, sedar.com 및 SEC의 EDGAR 시스템에서 확인할 수 있는 수익 보도 자료에서 확인할 수 있습니다. 마지막으로 우리는 미국 달러로 보고하기 때문에 오늘 논의된 모든 금액은 별도로 명시하지 않는 한 미국 달러를 기준으로 합니다. 그럼 이제 전화를 JP에게 넘기겠습니다.장 폴 쇼베: 거스에게 감사하고 모두를 환영합니다. 오늘 아침에 함께해주셔서 감사합니다. 전반적으로 이번 분기 결과에 매우 만족했습니다. 수익은 우리 전망에 집중된 약 14% 대비 20%의 수익 성장으로 예상보다 좋은 성과를 거두었습니다. GPV 규모는 전년 대비 56% 증가했으며 조정 EBITDA 손실 700만 달러는 조정 EBITDA 손실 전망인 1,000만 달러보다 낮았습니다. 올해 마지막 전화 회의에서 언급했듯이 2024 회계연도 Lightspeed는 실행에 초점을 맞추고 40 [Ph] 재무 조치 규칙에 더 잘 부합합니다. 올해의 주요 목표는 동일합니다. 하나의 Lightspeed의 이점을 누리고, Lightspeed 지불 및 Lightspeed 자본을 모두 포함한 금융 서비스의 수익 성장을 가속화하고, 고객 문제를 해결하고 특히 공급업체 네트워크를 통해 비즈니스를 운영하는 데 도움이 되는 제품을 계속 구축하고, 최종적으로 조정된 EBITDA가 되는 목표를 달성합니다. 전체 회계연도에 대해 손익분기점 이상입니다. One Lightspeed의 측면에서 우리는 모든 주요 시장에 주력 제품을 배치하는 데 그 어느 때보다 가까워졌습니다. 분기 말에 우리는 우리의 주력 서비스 제품을 이용할 수 없었던 마지막 남은 시장 중 하나인 벨기에에 대해 [식별할 수 없음]을 달성했으며, 이 제품의 정식 출시에 대한 승인과 퀘벡의 문제를 기대하고 있습니다. One Lightspeed를 통해 우리는 운영을 단순화하고 조직 전체의 비용과 복잡성을 줄일 수 있었습니다. 더 중요한 것은 올바른 고객을 확보하는 데 도움이 된다는 것입니다. 판매량이 많고 요구 사항이 더 복잡한 고객. 요즘에는 이러한 복잡한 중소기업이 더 많은 소프트웨어를 채택하고 더 적게 표시되는 것으로 나타났습니다. 올바른 고객으로 고객 기반을 확보하는 것은 Lightspeed의 중요한 목표로 남아 있습니다. 이번 분기에 ARPU가 사상 최고치를 기록했습니다. 우리의 주력 제품을 통해 우리는 소프트웨어 플랫폼을 최대한 활용할 수 있고 대량 결제 수익을 창출할 수 있는 고객을 유치할 수 있습니다. 지난 분기에 Lightspeed에 합류한 신규 고객의 몇 가지 예를 공유하겠습니다. 소매 부문에서는 미국 전역의 80개 이상의 지점에서 Lightspeed 소매 제품을 채택한 Spice & Tea Exchange를 환영하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 5월에 두 곳의 매장을 운영하는 여성 디자이너 의류 [Indiscernible]도 Lightspeed 전자상거래 소매 솔루션을 채택했습니다. 그리고 영국 [Indiscernible]에서는 6개 지점을 운영하는 고급 향수 스킨 케어 제공업체가 Lightspeed의 최신 소매 고객 중 하나가 되었습니다. 환대의 세계에서 우리는 풀 테이블 서비스부터 클래식 펍까지 광범위한 장소를 운영하는 6개 지점을 갖춘 조직인 호주의 Kick-on 그룹을 환영합니다. 우리는 March First 브랜드를 추가하여 중요한 미국 시장에서 입지를 계속 확장하고 있습니다. March First는 신시내티에서 4개의 양조장과 테이스팅 룸을 운영하고 있으며 Insights와 함께 Lightspeed Restaurant 제품을 채택했습니다. 그리고 우리는 미슐랭 추천 레스토랑 연합을 포함하여 광역 토론토 지역의 4개 지점을 운영하도록 셰프 Teo Paul의 선택을 받는 영광을 누렸습니다. 골프 부문에서는 플로리다주 클리어워터에 있는 Cove Cay Golf 코스에 선정되었습니다. 우리는 이제 골프 아카데미 레스토랑, 프로샵, 골프 코스를 운영하기 위해 소매 및 숙박 플랫폼을 사용하고 있습니다. 전 세계 고객 명단에 계속해서 더 많은 이름을 추가하게 되어 기쁩니다. 하지만 우리 플랫폼이 고객 비즈니스 성장에 미친 규모와 영향에 대해 생각해 보는 것도 가치 있다고 생각합니다. 2023년 5월까지 12개월 동안 Lightspeed의 호텔 고객은 10억 회 이상의 식사를 제공했으며 전 세계적으로 3억 회 이상의 식사 경험을 촉진했습니다. 저와 Lightspeed 팀 전체가 성장의 파트너가 되어 전 세계 SMB와 고객 모두에게 영향을 미치는 혁신적인 제품과 기술을 구축하게 된 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 규모에 관해서는 글로벌 기업으로서 지속 가능성에 대한 영향력을 키우기 위한 Lightspeed의 지속적인 노력에 대해서도 언급하고 싶습니다. 현재까지 우리는 Carbon Free Dining 이니셔티브를 위해 140만 그루 이상의 나무를 심었으며, 업계 최고의 재고 및 재료 관리 기능을 통해 폐기물을 줄이고 판매자 공급망을 간소화하는 데 도움을 주고 있습니다. 7월에 우리는 두 번째 연례 지속 가능성 보고서를 발행했습니다. 이 보고서는 우리 웹사이트에서 볼 수 있으며 고객이 Lightspeed 기술을 활용하여 세상을 변화시키고 활기차고 다양한 커뮤니티를 구축하는 방법을 보여줍니다. One Lightspeed로 돌아가서 이 전략을 통해 우리는 올바른 유형의 고객을 유치할 수 있었을 뿐만 아니라 더 성공적인 R&D 노력으로 이어졌습니다. 이번 분기에 우리는 고객의 요구에 직접적으로 부응하는 여러 가지 새로운 제품과 릴리스를 제공할 수 있었습니다. Hospitality 부문에서는 유럽에서 Advanced Insights 모듈을 출시하게 되어 매우 기뻤습니다. Advanced Insights는 고객에게 데이터에 대한 실시간 액세스를 제공하고 GDPR에 따른 의무를 준수하는 데 도움이 되는 방식으로 비즈니스를 보다 효율적으로 운영하는 방법에 대한 사전 제안을 제공합니다. 이는 북미에서 가장 잘 팔리는 모듈 중 하나이며 POS 자체보다 월 사용료가 더 높은 경우가 많으며 유럽에서도 비슷한 수준의 성공을 거두기를 희망합니다. Advanced Insights는 당사 제품의 주요 차별화 요소이자 경쟁업체와 차별화되는 요소입니다. 동급 최고의 통합 결제 서비스를 만들기 위한 지속적인 노력의 일환으로 전 세계적으로 Lightspeed 결제를 사용하는 많은 소매 고객에게 익일 지급을 지원하여 판매자가 이전보다 더 빠르게 현금에 액세스할 수 있도록 했습니다. 많은 레거시 시스템이 제공할 수 있습니다. 전환한 고객으로부터 좋은 피드백을 듣고 있습니다. 뉴욕시에 두 곳의 지점을 두고 윤리적으로 운영되는 보석상인 Melissa Joy Manning과 같은 고객이 있습니다. 저는 Lightspeed가 우리 사업에 매일 도움이 되며 조정 과정에서 많은 시간을 절약하고 있다고 생각합니다. 우리는 또한 수수료 측면에서 많은 돈을 절약하고 있으며 이를 통해 비즈니스를 훨씬 더 빠르고, 더 쉽게, 더 저렴하게 운영할 수 있게 되었습니다. 또한 캐나다의 모든 적격 고객을 위해 셀프 서비스 자본을 활성화하고 호주를 포함한 새로운 지역으로 Lightspeed Capital을 확장했습니다. 소매업에서는 소매 고객이 위치나 고객 그룹별로 다른 가격을 청구할 수 있도록 다층 가격 책정을 활성화했습니다. 우리가 믿는 기능은 경쟁업체와 비교할 수 없을 정도로 뛰어나고 대량 판매자가 많이 찾는 기능입니다. 그리고 NuORDER by Lightspeed에서는 브랜드를 위한 제품 분류를 출시하여 자체 소매점을 운영하는 브랜드가 클라우드에서 재고를 시각화하고 재고 할당을 최적화하며 상품화 격차를 식별할 수 있는 기능을 제공했습니다. 이 기술은 우리의 소매 파트너들에 의해 성공적으로 사용되었으며 우리는 그 혜택을 브랜드 자체에 직접 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다. 통합 결제로 넘어갑니다. 지난 분기에 우리는 POS와 결제 기능을 하나의 플랫폼으로 결합하려는 이니셔티브인 통합 결제(Unified Payments) 도입을 발표했습니다. 자격을 갖춘 신규 및 기존 고객이 Lightspeed 결제를 채택하도록 의무화함으로써 점점 더 많은 Lightspeed 고객이 통합 플랫폼이 비즈니스에 가져올 수 있는 긍정적인 영향을 곧 경험하게 될 것이라고 확신합니다. 지난 분기에 우리는 북미 지역의 적격 소매 및 숙박 고객에게 Lightspeed 결제를 채택해야 한다고 알렸습니다. 그리고 자격을 갖춘 신규 고객의 경우 결제를 의무화했습니다. 우리는 2분기와 연중 내내 전 세계 고객을 대상으로 이 이니셔티브를 계속 출시할 예정입니다. 많은 분들이 우리의 발전에 관심을 갖고 계신 것으로 알고 있습니다. 우리는 아직 이 출시의 시작 단계에 있지만 전반적으로 우리가 보고 있는 내용에 고무되었습니다. 우선, 자격을 갖춘 모든 신규 고객에 대해 결제를 의무화한 이후로 성사율이 상대적으로 일정하게 유지된 것을 확인하게 되어 매우 기쁩니다. 이는 신규 고객이 Lightspeed 결제의 가치를 확인하고 POS에 결제 기능을 내장하는 것의 이점을 이해하고 있음을 말해줍니다. 더욱이 판매 주기도 변함없이 유지되며 일반적인 기간 내에 거래가 거의 마감됩니다. 셋째, 앞서 언급한 바와 같이 GDP가 높은 고객을 대상으로 한 의도적인 노력과 통합 결제 덕분에 ARPU가 이제 사상 최고치를 기록하고 있습니다. 그리고 우리는 온보딩 프로세스를 개선하려는 노력 덕분에 이러한 고객의 거래 속도를 높이고 있습니다. 마지막으로 우리의 가장 큰 우려는 이 계획의 결과로 고객 이탈이 크게 증가할 것이라는 점이었습니다. 지금까지는 역사적 범위 내에 있기 때문에 그렇지 않았습니다. 또한 매우 분명해진 것은 우리가 얼마나 비용 경쟁력이 있는지입니다. 출시의 이 단계에서 우리는 고객에게 현재 지불 요율을 충족하거나 초과할 수 있다고 자신있게 말할 수 있습니다. 그리고 우리가 실제로 비용 경쟁을 하고 있지 않더라도 유사하거나 더 낮은 비용으로 우수한 경험을 제공할 수 있다는 사실은 고객에게 추가적인 이점입니다. 전반적으로 저는 통합 결제가 성공할 것이라고 확신합니다. 내 마음 속의 가장 큰 질문은 실제로 타이밍에 관한 것입니다. GCV[Ph]의 대부분을 차지하는 대규모 고객을 위해 우리는 최대한 수용하고 있습니다. 결제 방식으로 전환하는 데 2~3개월 이상이 소요되는 경우, 우리는 물론 기한 내에 기꺼이 작업해드릴 것입니다. 결국, 우리의 목표는 시간이 얼마나 걸리더라도 모든 적격 고객을 Lightspeed Payments로 유도하는 것입니다. 또한 저는 이 회사의 주요 전략적 우선순위인 공급업체 네트워크에 대해서도 언급하고 싶었습니다. 우리는 공급업체 네트워크를 핵심 플랫폼에 통합하는 데 도움을 주기 위해 John Shapiro를 새로운 소매 부문 수석 부사장으로 제품 및 기술 팀에 추가하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. John은 최근 Wayfair에서 글로벌 공급업체 제품 및 디자인 조직을 담당했으며 이전에는 Intuit에서 QuickBooks Payments GM을 포함한 QuickBooks 제품 관리 이사로 재직했습니다. 저는 John이 여기서 우리의 야망을 발전시키는 데 도움을 줄 것으로 기대합니다. 나는 고객으로부터 보고 있는 피드백과 그의 네트워크의 수익 창출 가능성이 높아진다는 점에 여전히 고무되어 있습니다. 마지막으로, 수익성 측면에서 우리는 24회계연도에 조정 EBITDA 손익분기점 또는 그 이상을 달성하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 한 해가 예상보다 좋게 시작되었다는 점을 감안할 때 우리는 이 목표를 달성할 수 있는 좋은 위치에 있다고 믿습니다. 반복해서 말씀드리지만, 우리는 이를 달성하기 위해 100% 최선을 다하고 있음을 투자자들에게 분명히 말씀드리고 싶습니다. 저는 이 회사를 우리의 성장 기회에 계속 투자하면서 비즈니스 모델의 순수한 잠재력을 강조하는 위치에 놓을 생각입니다. 이제 Asha에게 전화하여 분기별 결과를 안내하고 전망을 제시하겠습니다.